Een Mantelcontract betekent dat een Eindklant (opdrachtgever) één of meerdere Preferred Suppliers heeft geselecteerd die het alleenrecht hebben om kandidaten voor te dragen en/of contracten af te handelen. In het mantelcontract zijn alle voorwaarden daarvoor vastgelegd, zoals de tariefbandbreedte, toeslag per uur en afspraken omtrent facturatie. Een Mantelcontract wordt ook wel een Raamovereenkomst genoemd.